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智能家居技术的成功采用和持续使用可以帮助老年人代替身体虚弱的老年人。然而,这项技术的扩展一直受到限制,特别是由于缺乏围绕其应用的伦理考虑。这最终可能会阻止老年人及其支持生态系统的成员从这项技术中受益。为了促进采用和持续使用,本文有两个目标:坚持积极和持续的道德问题分析和管理对于成功开发、评估和实施老年人智能家居至关重要,并提出建议,以创建框架、资源和工具,与老年人合作管理道德问题;支持生态系统的成员;以及研究、技术开发、临床和工业社区。为了支持我们的主张,我们回顾了生物伦理学的交叉概念,特别是护理原则和伦理,以及从技术伦理到智能家居在老年人虚弱管理中的突出作用。我们关注了6个可能导致道德紧张的概念领域,对它们进行适当的分析至关重要:隐私和安全、个人和关系自治、知情同意和支持决策、社会包容和孤立、耻辱和歧视,以及获取的公平性。为了促进对伦理问题的积极和持续的分析和管理,我们建议合作制定一个包含4个提议要素的框架:一套在本文中讨论的概念领域,以及一个由反思性问题组成的工具,以指导整个项目阶段的伦理审议;资源,包括在整个项目阶段规划和报告道德分析的策略和指导; training resources to support leadership, literacy, and competency in project teams for the analysis and management of ethical concerns; and training resources for older adults with frailty, their support ecosystems, and the public to support their awareness and participation in teams and ethical analysis processes. Older adults with frailty require nuanced consideration when incorporating technology into their care because of their complex health and social status and vulnerability. Smart homes may have a greater likelihood of accommodating users and their contexts with committed and comprehensive analysis, anticipation, and management of ethical concerns that reflect the unique circumstances of these users. Smart home technology may then achieve its desired individual, societal, and economic outcomes and serve as a solution to support health; well-being; and responsible, high-quality care.
人口老龄化以及老年人的慢性疾病和残疾,对支持高质量生活和维持卫生和社会保健系统的服务构成越来越大的挑战。2019冠状病毒病大流行凸显了全球多个卫生系统的诸多局限性,这些系统的提供模式难以满足服务需求。随着人们普遍呼吁保持身体距离以限制COVID-19的传播,老年人现有的社会隔离[
为了促进智能家居技术的采用和持续使用,本观点文件有两个目标:(1)主张积极和持续的道德问题分析和管理对于成功开发、评估和实施面向虚弱老年人的智能家居至关重要;(2)提出建议,创建框架、资源和工具,与老年人合作管理道德问题;支持生态系统的成员;以及研究、技术开发、临床和工业社区。
本文的结构如下。我们首先解释脆弱的本质和解决它的重要性。我们讨论了智能家居技术及其为老年人提供支持的潜力。我们的工作总结了在管理老年人的脆弱性时与智能家居相关的关键人类学概念,以及这些概念如何导致伦理问题。因此,我们讨论了从开发到持续使用这些伦理问题的前瞻性和持续分析和管理的基本原理。最后,我们提出了建议和机会,以采取集体行动来创建和实现框架、资源和工具。
大约3200万欧洲人[
研究表明,脆弱可被视为老年人内在能力(即运动技能、认知和感觉功能)的渐进式改变,表明通过健康和社会干预(例如,身体和认知康复以及参与有价值的社会和社区活动)加强这些改变的能力是可逆性的。[
智能家居可能是解决支持老年人高质量生活的紧迫问题的干预措施,缓解非正式支持的压力,并减轻人口老龄化带来的健康和社会系统可持续性挑战。智能家居的用户可能包括老年人及其支持生态系统的成员(即扮演照顾角色的家人或朋友、医生、治疗师、社会工作者、护士和家庭支持工作者)[
智能家居技术可以以各种方式协助日常活动。广泛的功能可能包括家庭环境或电器自动化(例如,恒温器控制和炉子关闭),出于自我管理目的的健康或活动跟踪,对安全或紧急情况的监控和警报,以及支持社会连接[
尽管全球有无数智能家居项目处于不同的开发和实施阶段,但绝大多数都没有转化为商业产品和服务,市场上的主流技术也没有被老年人广泛采用[
当价值观等人类学概念与其他被认为同样重要的价值观发生冲突时,就会出现伦理挑战和深思熟虑的需要。应用伦理学是研究这种思考和行为在现实世界中的应用的领域。我们汇集了来自生物伦理学领域的概念,例如原则和护理伦理,以及技术伦理,以突出智能家居技术方面需要审议的伦理挑战。
波尚和柴尔德里斯的《原则论》[
虽然护理伦理或护理伦理可能被定位为理性主义原则导向的原则主义观点的替代方案[
具体而言,根据Tronto的四阶段护理模型修订版[
目前还没有一个主导的或统一的技术伦理方法。不同技术的设计、使用和传播所产生的伦理问题、影响和决策实践在不同领域被广泛讨论,并使用各种术语(例如,技术伦理、技术伦理、计算机伦理、人工智能伦理和机器伦理)。在这些领域中,一致的是需要检查伦理、社会和法律含义,并且往往倾向于支持公民权利[
技术伦理学的概念很多,常常包括生命伦理学的概念。弗里德曼和卡恩[
生命伦理学和技术伦理学的概念是突出的,但交叉的。将这些概念与老年人使用的智能家居和虚弱的管理联系起来,可能会导致道德挑战。我们深入描述了智能家居需要分析的6个关键概念领域,但这可能会导致道德紧张。
隐私和安全问题是多维的,而且往往是相互关联的。私隐有两个范畴值得审查:个人资料私隐(即身份)及身体私隐(即与身体及在不同空间进行的活动及日常活动有关)[
信息隐私和安全是联系在一起的,维护隐私需要信息安全。伦理问题涉及可能从用户收集的大量敏感信息(例如,个人信息、医疗信息、生理信息、行为信息和位置信息)、这些信息的使用方式和用途,以及谁有权和应该有权访问这些信息(例如,家人、朋友、医疗保健提供者、保险公司和制造商)。此外,私人和机密资料因犯罪或未经授权或错误的访问和使用而丢失,可能会导致安全问题和安全感的丧失[
老年人在考虑智能家居和采用智能家居时,普遍表达了对隐私的担忧[
对智能家居技术有用性的认知可能会调解隐私丢失问题。如长者认为该技术所提供的功能或服务有益,他们可选择忽略某些私隐问题[
自主权的一个重要方面涉及老年人在其支持生态系统中与其他人的关系,正如护理伦理所强调的那样。个人自主权是指老年人个人在不受外界影响的情况下对自己的生活作出选择和自由行动的权利[
一些研究发现,护理人员比老年人更能意识到使用技术的好处,而老年人则觉得自己没有技术支持也能生活得更好。
除了在与其他人的护理关系方面的自主权之外,在管理健康和社会需求方面与技术的关系方面也提出了伦理问题。技术的使用被认为控制了老年人的行为或提供了太多的帮助,因此人们对个人自主权的丧失感到担忧[
尊重老年人及其支持生态系统的个人和关系中的自主权,可能需要采用护理伦理原则和应用以支持生态系统为中心的方法。使用智能家居系统的信息和体验需要个性化,以支持他们的集体目标和明智的使用决策。值得注意的是,患有认知障碍的老年人可能需要额外的考虑,以使他们的需求为人所知,并在共同决策中得到支持[
只有当人们了解和理解技术、技术的预期目的和用途,以及技术可能给他们和他们的处境带来的潜在利益和危害时,才可能发生知情同意。缺乏与智能家居技术相关的意识、熟悉、知识和技能会削弱同意能力。这可能会影响采用和使用,选择选项或功能以在使用过程中实现利益最大化和风险最小化,以及同意服务条款或数据使用[
由于算法决策的透明度和可追溯性受到限制,在智能家居技术中加入人工智能后,知情同意的要求变得更加复杂和不可行[
老年人的知情同意也取决于高质量信息的可得性。错误信息的扩散给信息的分离和从值得信赖和可靠的来源寻找信息带来了挑战。无良或无知的人也可能出售针对老年人的产品或服务,过分强调好处,尽量减少潜在的危害。考虑到老年人倾向于选择在新环境中尽量减少损失的选项,如何或由谁提供信息可能比提供什么更重要。老年人,特别是那些有认知障碍或被社会孤立的老年人,可能特别容易受到与信息可信度有关的虐待。
如果没有可获取的信息或适当的学习机会,以增进可能不熟悉技术或有认知限制的老年人的理解,就不可能实现知情同意和决策。向长者提供的资料可能过于简单(即只要求同意使用某项服务)或复杂(即详细说明服务条款)[
通常讨论的智能家居功能是增强社会联系、支持和包容;通过与护理人员或卫生保健提供者的远程通信减少隔离;并在紧急情况下随时提供援助。考虑到保健服务提供者和工作年龄照顾者的预期短缺,以及家庭生活安排的变化,年轻一代与年长的家庭成员住得更远,通过技术进行远距离护理日益成为现实[
考虑到护理伦理,关系和同理心的经验以及对需求的反应是至关重要的。因此,技术是一种辅助工具,也是个性化护理的几个要素之一。过度依赖以技术为基础的护理,即使用技术代替面对面的互动,可能会对身体虚弱的老年人产生不利影响。然而,一种可能性是,一些老年人希望在他们的健康管理中加入技术,以限制社会接触,保留私人时间或保护隐私[
污名化和歧视是在不同社会文化背景下可能存在的问题,会造成相当大的伤害。这些问题与老年人采用和使用智能家居技术有关,对于开发和实施潜在有益的技术非常重要。污名可以定义为“一个社会或一群人对某事的一系列负面的,通常是不公平的信念”[
歧视指“不公平地对待一个人或一个群体,使其与其他人或一群人区别对待”[
公平获得可促进健康和福祉的有益支助是司法关切的问题。公平可能包括“以不同的方式对待他人或分配资源,当人们处于不同的情况下,不平等的对待或分配会产生平等的结果”[
政府决策者还认为,在采取政策行动确保公民的健康和福祉以及支助保健系统的资金可持续性方面,这一主题至关重要。在管理资源和开支优先次序时,有必要考虑和评估为身体虚弱的长者实施智能家居的成本效益和预期目标[
在辅助及康复技术(包括智能家居)的发展、评估及推行活动中,考虑道德问题和道德实践日益被视为核心[
智能家居技术的成功最终将是采用和持续使用,促进老年人和照顾者的健康和福祉,并提高卫生和社会保健系统的可持续性。所提出的6个领域中的概念已在研究中显示,以影响智能家居的采用和使用。通过积极主动、全面地分析、预测和管理伦理问题,智能家居可能会有更大的成功可能性。对于脆弱的用户,这些过程尤其需要在整个项目过程中反映和适应他们的独特情况。体弱多病的老年人在使用技术方面可能需要更细致的考虑,因为他们由于身体和认知能力的限制、心理健康问题和孤立的经历以及对他人的依赖而更加脆弱。虚弱是一种复杂的情况,需要通过跨学科的临床方法与老年人和他们的照顾者一起管理。这种情况导致伦理分析更加复杂。通过将用户及其背景和可用性目标置于活动中心的符合道德规范的做法,可以加强发展和执行,从而使各种生活情况、市场和供资系统中的用户能够使用和获得产出。我们强调持续的分析和管理,因为与先前决策相关的条件和信息可能会随着时间的推移而变化。如果环境发生变化,拥抱潜在的未知因素并促进重新评估和过程修正的心态可能会带来更好的结果。
缺乏对道德问题的考虑和缓解可能会导致一些负面后果。公众对技术及其潜在用途和利益的不利看法可能导致拒绝以技术为基础的解决方案或取消用于未来研究和发展的公共资源。这可能会导致失去未来实现对用户有利的机会。对人工智能和其他技术的理解或期望的错误或差异可能导致不适当的政策和立法,并再次阻碍潜在的重要进展[
为了促进积极和持续的道德问题分析和管理,我们建议所有利益相关者之间进行合作。这包括老年人;支持生态系统的成员;以及智能家居技术领域的研究、技术开发、临床和产业界。这种协作可以通过他们在研讨会和项目团队中的参与来实现。共同创建一个框架以及相关的资源和工具来支持其实现是至关重要的。框架可包括四个需要讨论和阐述的要素(
一组概念领域,例如在本文中讨论的那些,以及由反思性问题组成的工具,以指导这些领域的伦理审议
建议将从概念、开发、评估和实施到持续使用的项目各个阶段对这些领域进行系统和标准化的考虑,作为综合战略的一部分。反思性问题,可能会应用苏格拉底式的方法来分析伦理影响[
资源包括战略和指导计划和报告整个项目阶段的道德分析
这些资源可能概述了在项目开始和整个项目中使用的详细策略和指导,以在实际和潜在的道德问题出现之前和出现之前反思、预测、识别、定义、深思熟虑和减轻这些问题。可能需要开发新的方法、指导方针和检查表,以支持计划和报告,从而在开发、评估和实施过程中实现道德分析的透明度,特别是当它们与整个项目阶段的决策相关时。
培训资源以支持团队的领导能力、读写能力和能力,以分析和管理道德问题
领导能力、集体团队责任以及重视分析和管理道德问题的文化需要得到促进。对于临床和技术科学领域的研究人员和从业人员、行业成员和其他人来说,跨学科的知识和技能发展对于支持伦理分析和管理的素养和能力至关重要,这是智能家居开发、评估和实施的一部分。在协作过程中,团队成员还需要发展知识和技能,以便与老年人、他们的支持生态系统和公众进行有意义的接触,使他们充分融入团队。
为体弱多病的老年人、他们的支持生态系统和公众提供培训资源,以支持他们对团队和伦理分析过程的认识和参与
这些利益相关者是必不可少的团队成员和智能家居的潜在用户,因此,确保他们充分参与的承诺和策略至关重要。提高对智能家居及其潜在利益和危害的认识,增强有关伦理和伦理分析的知识和技能,对于支持对技术的采用、使用进行关键和现实的评估,并向开发人员或供应商提供反馈至关重要。对于老年人及其支持生态系统,知识和技能开发可侧重于沟通和倡导其需求的战略。有关技术和伦理分析的资源必须易于理解,以促进知识交流和学习。
迄今为止,智能家居在老年人虚弱管理方面的成功采用和持续使用仍然有限。体弱多病的老年人由于其复杂的健康和社会地位以及脆弱性,在将技术纳入其护理时需要细致入微的考虑。毫无疑问,伦理问题是限制老年人及其支持生态系统从智能家居技术中受益的重要因素。从开发、评估和实施到持续使用,应用前瞻性和持续的道德分析和管理方法对成功很重要。我们建议制定一个框架,连同教育资源和分析工具,由老年人、他们的支持生态系统成员和其他利益相关者共同创建,以支持这一方法的实施。在这一框架内,考虑从生物伦理学和技术伦理学衍生的一系列概念领域是关键:(1)隐私和安全,(2)个人和关系自治,(3)知情同意和支持决策,(4)社会包容和孤立,(5)耻辱和歧视,以及(6)公平获取。智能家居可能更有可能适应用户及其环境,对反映这些用户独特情况的道德问题进行全面的分析、预测和管理。然后,智能家居技术的使用可以实现其预期的个人、社会和经济结果,并作为支持健康的解决方案;幸福;以及负责任的高质量护理。
人工智能
资金由法国国家研究机构-欧洲或国际科学网络建立基金ANR-196MRS3-0025-01提供给法国贝桑帕尔顿的RA。资助机构在本文的构思或写作中没有任何作用。新英格兰大学获得了qu- sant
RHW构思和设计了这项工作,起草并实质性地修改了手稿。TT, NB, MC和RA构思并实质性修改了工作。所有作者都阅读并批准了最终的手稿。
没有宣布。