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文摘

背景:

人工智能(AI)可以改变医疗过程的增加能够将复杂的结构化和非结构化数据转化为可操作的临床决策。虽然已经建立,艾比医生更有效,卫生保健的采用率缓慢。之前的研究指出,缺乏信任的AI,隐私问题,程度的客户创新和新奇的感知价值影响人工智能应用。人工智能产品被提升为病人,修辞的作用在影响这些因素已收到很少注意。

摘要目的:

本研究的主要目的是检查是否传播策略(风气,感伤,标志)有更好的成功克服阻碍因素,人工智能产品中采用的病人。

方法:

我们进行了实验,操纵了传播策略(风气,感伤,标志)在促销广告的人工智能产品。我们收集了150名参与者的反应使用亚马逊土耳其机器人。参与者被随机暴露在一个特定的rhetoric-based广告在实验中。

结果:

我们的研究结果表明,采用通信策略在促进人工智能产品影响用户的信任、消费者创新性和新颖性感知价值,进而提高产品的应用。Pathos-laden促销提高人工智能产品采用推动用户的信任(N = 52岁ß= 0.532,P <措施)和新奇的感知价值的产品(N = 52岁ß= 0.517,P =措施)。同样,ethos-laden促销提高人工智能产品采用推动客户创新性(N = 50,ß= 0.465,P <措施)。同样,logos-laden促销提高人工智能产品采用减轻信任问题(N = 48,ß= 0.657,P <措施)。

结论:

促进人工智能产品患者使用rhetoric-based广告可以帮助克服阻碍因素AI采用缓和用户担心他们的护理过程中使用一种新的人工智能代理。