大流行学习应对的一年:大规模在线交付世界卫生组织技术指南的好处

介绍

世界卫生组织(世卫组织)于2020年1月26日，即世卫组织总干事宣布国际关注的突发公共卫生事件的四天前，推出了首个关于COVID-19的网络学习课程。世卫组织正在通过其突发卫生事件开放学习平台OpenWHO扩大COVID-19网络学习的可及性。在整个大流行期间，开放世界卫生组织继续根据世卫组织管理大流行的新兴循证知识发布学习课程。

兹就课程的全球覆盖范围提出了对大流行期间开放世卫组织平台绩效分析得出的若干结论[1]，使用OpenWHO网络学习资源的增长[2]，以及平台使用趋势和COVID-19发病率[3.]。

“COVID-19简介”课程在世卫组织突发卫生事件学习平台OpenWHO.org和泛美卫生组织虚拟校园平台上举办，注册人数超过115万，有40种语言版本，目前正在制作另外几种语言版本。随着新证据的出现，课程内容不断更新，以包括最新的科学知识，并与世卫组织最新的技术指南保持一致。该课程自推出以来已经修改了11次。“COVID-19概论”课程目前有阿拉伯文、中文、英文、法文、俄文、西班牙文、阿姆哈拉语、孟加拉语、达里语、国际语、富拉语、德语、豪萨语、印地语、匈牙利语、伊博语、印度手语、印尼语、库尔德语、拉脱维亚语、马其顿语、马拉地语、奥里亚语、奥罗莫语、普什图语、波斯语、葡萄牙语、旁遮普语、塞尔维亚语、索马里语、斯瓦希里语、德图姆语、泰卢古语、泰语、土耳其语、越南语、乌尔都语、约鲁巴语和祖鲁语。

如图所示图1到2021年3月，开放世界卫生组织平台已涵盖50种语言和500万门课程，其中80%以上与COVID-19有关。OpenWHO共颁发了280万张证书，其中一半用于结业，一半用于成绩，从而在平台上实现了50%的平均课程完成率。

提供与COVID-19相关的30个不同主题的免费培训，以支持COVID-19应对工作。这些与COVID-19相关的课程涵盖以下主题:COVID-19介绍、临床护理、感染预防和控制、COVID-19疫苗接种培训、国家部署和疫苗接种规划、疫苗特异性知识资源、口罩使用指南、长期护理、临床管理、COVID-19患者康复、感染预防和控制的领导、工作场所的健康和安全、国家能力建设、治疗设施设计、Go。数据工具、个人防护装备、手部卫生、废物管理、大规模集会风险评估、职业健康与安全、eProtect部署前培训、国家内部行动审查、大流行背景下被忽视的热带病、COVID-19风险沟通、公共卫生应急行动中心以及其他相关主题(图2）.

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大规模基于网络的学习模式的核心优势

2019冠状病毒病大流行导致各种形式的数字和基于网络的学习大幅快速增加。将公平视角应用于开放世界卫生组织平台(图3)使世卫组织在当前危机期间获得了前所未有的知识和诀窍。以下因素使这一针对当前大流行病的前所未有的培训和学习对策取得成功:

1. 公平:学习活动的设计以平等享有健康的原则为基础，以平等获得教育和为健康而学习的原则为支持。成本和数字障碍往往阻碍那些最需要知识的人获得知识。消除这些障碍一直是世卫组织卫生应急培训反应的基本前提。公平获得关键的卫生应急知识有助于为最脆弱人群提供以母语(包括手语)学习的核心知识。
2. 可访问性:基于网络的学习使具有基本技术的参与者几乎可以从世界任何地方获得学习。世卫组织开放课程在全球范围内取得了成功，因为它们是免费的、自定进度的、低带宽调整的、可下载和便携的，并可在任何设备上使用。离线选项进一步增加了访问。
3. 灵活性:自定进度的大规模网络学习交付使个人能够以自己的速度，在自己喜欢的时间和地点学习。它建立在学习者的偏好和可用性的基础上。
4. 以学习者为中心:用户友好的选项允许个人选择特定于他们学习需求的格式，并为更定制的“即时”学习体验和持续的终身学习提供基础。
5. 质量:以最新科学证据和世卫组织技术指导为基础并使用成人学习技术的课程确保了内容的质量并加强了学习。

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文献综述与讨论

即使嵌入有影响力的数字和基于网络的学习仍然是所有知识领域的挑战[4-6]，它的有效性已经在医学教育中得到了证明，而且在困难时期也得到了证明[4-9]。

当前的COVID-19危机可被视为所谓的“黑天鹅时刻”，涉及卫生专业人员的培训，尤其需要审查电子学习的作用[10-12]。开放世卫组织在规模和速度上应对COVID-19对高质量和可获取的网络学习的迫切需求方面的经验清楚而一致地表明，数字学习的积极影响是多种多样的，并与学习者生活和工作的许多其他领域相关。这不仅包括对学习者即时学习需求的直接和短期结果(例如，提高技术知识水平)，而且如前所述，它还可能包括适合学习者更广泛需求的额外有益的长期贡献;例如，发展更先进的信息技术素养技能，提高整体工作绩效，组织能力发展，并有助于个人学习者的持续专业发展，最终实现终身学习的目标，这对于驾驭21世纪的生活和工作至关重要。

因此，需要更系统、更细致地了解数字化学习方法及其对学习者生活的影响[4，6，7]。因此，开放世界卫生组织的大规模开放式网络课程可被视为一种范式打破者，为教学法和学习带来持续创新，以提供真正混合的、以学习者为中心的灵活教与学方法，这是学习格局和生态系统的核心。其他提供大规模开源网络学习的平台包括，例如，英迪拉甘地国立开放大学，它提供广泛的课程，包括与农业、教育和法律相关的课程，目前总活跃注册人数超过400万。此外，可汗学院提供数学、科学、计算机、历史、经济和其他主题的网络课程，全球每年有超过1000万用户订阅。

结论

这是世卫组织历史上第一次以高质量、全球可获取的学习形式如此迅速地推出一种学习资源，这些学习资源可以大规模、广泛和免费地获得，以管理健康威胁。大流行表明，基于网络的学习不再是直接培训的临时替代品，而是一种更有效、更公平的学习新方式。本文报告的经验和发现为任何个人提供了指导，以便为后续需要重大和快速学习响应的情况做好更好的准备。