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在线健康信息的广泛可用性为公众提供了独立了解其护理的机会,但什么影响了对准确和详细信息的成功检索和理解?我们对个人使用互联网的方式以及影响在线卫生素养的个人特征了解有限。
这项研究考察了年龄和认知风格在多大程度上预测了在线健康信息搜索的成功,控制了教育程度、日常互联网使用和一般健康素养的差异。
在线健康研究(OHS)由约翰霍普金斯大学公共卫生学院和斯坦福大学医学院于2009年4月至2010年6月进行。OHS旨在探讨不同年龄组成功获取健康信息的相关因素。共有346名年龄在35岁及以上的不同种族和民族背景的男性和女性参与了这项研究。研究人员评估了参与者在线搜索营养、癌症、替代医学、疫苗接种、医疗设备和基因检测等与健康相关任务/问题答案的成功程度。
就上下文敏感性而言,认知风格与获得在线健康信息的成功率较低相关,涉及视觉判断的任务受影响最大。此外,更好的健康素养与在线健康搜索的总体成功呈正相关,特别是对于需要事先了解健康知识的任务。即使在控制了教育程度、互联网使用、一般健康素养和认知风格等因素后,年龄最大的搜索者仍然处于不利地位,尤其是在涉及到测绘等空间任务时。
越来越多的在线卫生信息提供了改善患者教育和知识的机会,但这些资源的有效利用取决于在线卫生素养。在共享医疗决策的时代,可能需要对年龄最大的人群提供更多支持,并设计支持不同认知风格用户的界面。
在健康和卫生保健方面做出明智的决定是21世纪加强病人护理的一个关键部分。患者和提供者之间的共同决策日益成为医疗保健提供的首选模式[
自从因特网问世以来,在网上寻找健康信息一直是一项普遍的活动。2005年第一次全国健康信息趋势调查时,58%的互联网用户曾使用互联网为自己搜索健康信息[
个人参与有关其卫生保健的知情决定的能力取决于他们获得、处理和理解卫生信息的能力的程度(卫生素养)[
老年人是一个特别脆弱的群体,其特点是卫生知识普及程度低,健康状况差[
年龄差异在电脑使用、技能和互联网使用方面是公认的。与年轻人相比,老年人经常使用电脑的可能性要小得多,他们很少依赖互联网获取信息,在“网络”上查找信息也不那么容易。
基本的计算机技能——以及区分在线资源和理解和使用信息的能力——对于用户成功获取在线健康信息至关重要。与年龄相关的感觉能力和认知能力下降会影响视力,尤其是在具有图形挑战性的视野中辨别重要信息的能力。这种下降也是影响老年人使用在线资源的关键因素[
在网上查找健康信息的互联网用户的百分比。表格来自皮尤互联网和美国生活项目的电子表格“长期使用情况”[
认知风格反映了个体解决问题的不同方式;人们获取和处理信息的方式各不相同。
鉴于人们对在线信息的依赖性越来越大,认知风格如何影响互联网导航的成功值得进一步研究。并非所有的网站都是一样的。许多公司使用日益复杂的界面,并依赖多媒体内容来传达信息[
在这项研究中,我们考察了认知风格(由上下文独立性和敏感性一分为二)在多大程度上影响在线健康寻求的成功,并控制了年龄、教育程度、健康素养和互联网经验的差异。
在线健康研究(OHS)旨在探索成年人成功浏览互联网获取健康信息所使用的策略的年龄差异,并了解老年人的在线健康素养与年轻人的比较情况。OHS旨在研究与成功获取在线健康信息相关的人口统计学、认知和环境因素。
这项研究是在约翰霍普金斯大学公共卫生学院和斯坦福大学医学院进行的。从2009年4月到2010年6月,346名年龄在35岁及以上、具有不同种族和民族背景的男性和女性参与了这项研究。参与者从社区中招募,并使用研究团队构建的基于web的界面筛选资格。这样的筛选可以在不同人口统计学群体的样本中进行适当的代表,并确保潜在参与者具有适当水平的互联网技能,以通过研究协议工作。完成所有研究程序的参与者可获得价值35美元的礼品卡。
在完成同意程序后,参与者提供了关于他们的社会经济和人口背景、健康状况以及使用计算机和其他媒体的经验的信息。参与者还完成了成人医学素养快速评估(REALM),以提供健康素养的一般衡量标准,并完成了Witkin Group Embedded Figures Test (GEFT),以评估上下文敏感性或独立性。
参与者做了一个练习搜索任务,以熟悉协议和热身使用研究计算机。然后,参与者通过在霍普金斯大学或斯坦福大学的项目计算机上进行在线搜索来回答6个与健康有关的问题。每个任务的搜索时间限制在15分钟,总体平均搜索时间为60-90分钟。在完成每个在线搜索任务后,参与者报告他们的答案,然后由两名助手转录并编码,以确保回答的准确性和特异性。在线搜索任务反映了典型和现实的任务。搜索任务中涉及的健康主题包括饮食/营养指南、皮肤癌、替代医学、疫苗建议、辅助健康技术和非处方基因检测。除了主题不同外,每项任务都需要不同水平的卫生素养和计算技能,包括阅读文本、查看图表、在地图上定位卫生资源、进行简单计算和评估不同的卫生意见。例如,营养问题要求参与者说出两种有益于心脏健康的食物。这需要阅读推荐和清单。辅助技术的问题涉及在线地图技能,因为参与者被要求找到一个特定地址附近的商店,在那里可以买到扶手条。
在线健康任务示例以及准确性和专一性的编码方案。
为了检验年龄、教育程度、健康素养、互联网使用和认知方式对在线健康搜索准确性和成功的相对重要性,我们分析了来自两个网站(128人来自约翰霍普金斯大学,195人来自斯坦福大学)的323名参与者的完整数据样本(347名参与研究的参与者中的93.1%)。
结果测量包括总体准确性(6个搜索任务中每项准确答案的数量),潜在范围为0-6,以及成功——一个结合了准确性(每个项目编码为0-1)和特异性(每个项目编码为0-2)的尺度。成功量表的潜在范围为0-18。模型还对单独搜索任务的两种结果进行了估计(准确度范围为0-1,成功范围为0-2)。使用STATA 11 (StataCorp LP, College Station, TX, USA)评估适用于特定结果的广义线性模型(GLM)、逻辑回归和有序逻辑回归模型。
主要预测因素包括使用REALM [
认知风格的测量使用GEFT [
参与者的年龄在35-90岁之间,采用分层设计,以确保在广泛的年龄和性别群体中具有代表性
在线健康研究的参与者(N=323)。
变量 | 参与者 | |
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35-59年 | 190 (58.8) |
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60 - 69年 | 80 (24.8) |
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≥70岁 | 53 (16.4) |
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男性 | 130 (40.2) |
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女 | 193 (59.8) |
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高中及以下学历 | 113 (35.2) |
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大学及以上学历 | 208 (64.8) |
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285 (88.3) | |
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领域得分 | 128.5 (3.6) |
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上下文敏感的 | 190 (58.8) |
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上下文无关 | 133 (41.2) |
平均而言,参与者在6个搜索任务中回答了4.1个没有错误,323名参与者中有29人(9.0%)对所有6个问题做出了正确的回答。在个人任务上的表现差异很大,在关于心脏健康食品的问题上给出正确答案的比例最高(95.4%,308/323),而在流感问题上给出正确答案的比例最低(32.5%,105/323)
在线健康任务的准确性和成功率得分(N=323)。
主题 | 搜索任务/问题 | 准确性,% | 成功, |
营养 | 说出两种有益于心脏健康的食物 | 95.4 | 1.8 (0.5) |
癌症 | 如何识别皮肤癌? | 81.7 | 1.6 (0.6) |
替代医学 | 草药能帮助记忆吗? | 59.1 | 0.7 (0.6) |
接种疫苗 | 谁应该注射流感疫苗? | 32.5 | 1.2 (0.6) |
辅助技术 | 你在哪里可以找到卖抢条的商店? | 75.9 | 1.6 (0.8) |
基因检测 | 基因测试应该在柜台出售吗? | 70.0 | 1.3 (0.8) |
整体(全部6项) |
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9.0 | 8.2 (1.8) |
预测整体搜索成功的广义线性模型的系数。
变量 | 成功系数(95% CI) | |||
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模型1 | 模型2 | 模型3 | |
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35-59年 | 参考 | 参考 | 参考 |
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60 - 69年 | -0.36 (-0.84, 0.11) | -0.37 (-0.84, 0.10) | -0.32 (-0.79, 0.15) |
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≥70岁 | -0.71 (-1.28, -0.14) | 0.86 (-1.43, -0.29) | -0.78 (-1.34, -0.21) |
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男性 | 参考 | 参考 | 参考 |
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女 | 0.22 (-0.19, 0.62) | 0.17 (-0.23, 0.57) | 0.23 (-0.17, 0.63) |
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高中及以下学历 | 参考 | 参考 | 参考 |
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一些大学或更多 | 0.51 (0.07, 0.94) | 0.44 (0.00, 0.87) | 0.36 (-0.07, 0.80) |
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0.94 (0.35, 1.54) | 0.80 (0.21, 1.40) | 0.80 (0.02, 0.13) | |
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领域得分 |
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0.09 (0.04, 0.15) | 0.08 (0.22, 1.39) |
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上下文无关 |
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参考 |
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上下文敏感的 |
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-0.58 (-0.99, -0.18) |
常数 | 7.12 (6.47, 7.77) | -4.29 (-11.31, 2.72) | -2.36 (-9.45, 4.72) |
有序逻辑回归模型的优势比,预测特定在线健康寻求任务的成功。
变量 | 在线健康搜索任务,OR (90% CI) | ||||||
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营养 | 癌症 | 替代医学 | 接种疫苗 | 映射 | 基因检测 | |
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35-59年 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 |
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60 - 69年 | 0.80 (0.47, 1.36) | 0.92 (0.57, 1.50) | 0.71 (0.46, 1.11) | 1.21 (0.76, 1.92) | 0.59 (0.34, 1.00) | 0.85 (0.55, 1.32) |
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≥70 | 0.59 (0.31, 1.10) | 0.76 (0.42, 1.38) | 0.60 (0.35, 1.03) | 0.78 (0.44, 1.40) | 0.44 (0.24, 0.83) | 0.71 (0.42, 1.22) |
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0.80 (0.50, 1.29) | 2.33 (1.54, 3.54) | 0.88 (0.60, 1.29) | 1.08 (0.73, 1.61) | 0.92 (0.58, 1.45) | 1.35 (0.93, 1.96) | |
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高中及以下学历 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 |
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大学及以上学历 | 0.98 (0.59, 1.62) | 1.09 (0.69, 1.73) | 0.34 (0.22, 0.53) | 1.67 (1.08, 2.59) | 2.00 (1.23, 3.27) | 2.08 (1.40, 3.10) |
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1.77 (0.96, 3.25) | 2.27 (1.28, 4.04) | 3.73(2.06、6.75) | 1.32 (0.72, 2.43) | 0.84 (0.43, 1.62) | 1.10 (0.64, 1.90) | |
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1.02 (0.96, 1.09) | 1.04 (0.99, 1.11) | 0.95 (0.90, 1.01) | 1.07 (1.01, 1.13) | 1.04 (0.98, 1.11) | 1.11 (1.06, 1.17) | |
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上下文无关 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 | 参考 |
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上下文敏感的 | 0.54 (0.33, 0.88) | 0.57 (0.37, 0.88) | 0.73 (0.50, 1.08) | 0.87 (0.58, 1.29) | 0.59 (0.37, 0.96) | 1.00 (0.68, 1.46) |
健康素养和认知方式对不同结果具有显著性。较高的REALM分数与流感疫苗搜索任务和非处方基因测试的成功呈正相关。环境敏感性与命名有益于心脏健康的食物、识别癌变的皮肤生长以及定位卖巧克力棒的商店呈负相关。对环境敏感的参与者成功的可能性大约是不依赖环境的人的一半
越来越多的在线保健资源意味着病人的教育和知识得到改善;然而,这一结果需要成功的在线卫生扫盲。患者需要检索和理解在线健康信息,以便对决策和医疗保健产生积极影响。这项研究的结果表明,与年轻群体相比,年龄最大的健康寻求者可能处于不利地位,即使在控制了技术使用、教育、健康素养和认知风格之后,特别是在涉及到测绘等空间任务时。
据推测,认知风格对在线健康寻求的成功尤为重要。我们的研究结果显示,环境敏感性与获得在线健康信息的成功率较低相关,涉及视觉判断和绘图的特定任务受影响最大。这些结果与这样一种观点相一致,即对环境敏感的人确实会受到涉及空间能力的任务的最大影响(例如使用地图工具寻找商店或理解皮肤癌的视觉插图)。在相对直接的对心脏健康食品的识别上,他们似乎表现得更差,部分原因是他们往往不那么具体,因此对推荐的食品类型更加模糊。
此外,更好的健康素养似乎对搜索的整体成功很重要,特别是对于需要事先有健康知识的问题,比如流感疫苗的建议或非处方基因检测的销售。有趣的是,那些受教育程度更高的人不太可能正确回答关于替代医学的问题。这与其他研究相一致,这些研究表明,接受补充和替代医学的比例更高的是那些受过高等教育的人,他们对对抗疗法的医学专业更持怀疑态度[
应认识到研究的局限性。尽管GEFT已被广泛用于超媒体学习研究,特别是用于检查网站设计和其他图形界面的差异[
本研究提出了有关在线健康交流的问题,表明如果要使在线健康交流成为决策的主要信息来源,弱势群体可能需要有针对性的援助。年龄较大的人以及认知风格不同的人很难找到准确、详细的信息。当被问到非常具体的问题时,有些人可以很容易地找到信息;另一些则丢失了,即使信息在某个特定的网页上看起来很明显。
人们所接触到的在线健康信息很难控制。网站不断变化,搜索结果可能在一天内产生不同的结果。健康教育工作者和提供者有可能成为一种资源,为可靠和可信的网站提供指导,这些网站保持适当的内容和可用性标准[
对健康信息网站的调整可以减少分散注意力的内容并突出关键部分,因为这已被证明有助于对上下文敏感的人[
然而,谷歌搜索引擎作为主要搜索界面的主导地位不断上升,这意味着索引和其他网站设计工具的重要性可能正在下降[
群嵌图测验
广义线性模型
卫生信息全国趋势调查
在线健康研究
成人医学素养的快速评估
这项研究得到了美国国立卫生研究院R01AG026430拨款的支持,并得到了霍普金斯人口中心(R24HD042854)和霍普金斯人口老龄化与健康中心(P30AG34460)的额外资助。作者要感谢Michele Trieb和几位研究助理为这项分析准备数据的奉献精神。
没有宣布。